聯信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統服務商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等
已提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業以及海外業務
2000+套呼叫中心系統解決方案
物業和客戶服務一直是小區居民最為關心的問題,怎樣對內對外提高物業服務水平,一體化服務形象,滿足小區住戶高標準、多變化、快速擴展的服務需求,已然成為國內外評定五星級、高品質的智能小區的一個重要標準。
打造最有影響力的地產企業
方興地產專注發展具有世界級藝術品位,追求人、建筑與自然和諧共榮的城市地標?;趯Τ鞘袧撃艿倪h見,方興地產為城市引進更多世界先進、合理互生的物業規劃理念,提升城市能級;基于對客戶需求的洞察,方興地產為項目注入更多高附加值配套與高標準產品,創造社會價值;基于對專業化運營的堅持,方興地產整合國際領先的優質資源,堅持長久的經營承諾,實現區域功能和城市活力的全面提升。
作為中國高端商業地產界的領先企業,方興地產進取的腳步從未停歇,“打造中國最有影響力的地產企業”這一遠大理想,正在激勵著方興地產人銳意創新、協力奮進。方興地產將繼續發揚“誠信合作,海納百川;精益創新,追求卓越”這一核心價值觀,創造更加出色的作品奉獻給社會。
地產行業呼叫中心第一品牌
對一個企業而言,客戶服務質量的高低將是決定企業生存和發展的重要因素。建立客戶服務呼叫中心的目的就是利用先進的科技手段和管理方法,讓企業的客戶服務質量有一個質的飛躍,為企業帶來無可估量的效益和價值,最終贏得豐厚的利潤,從而推動企業乃至整個社會的進步。
為了提升客戶優質服務形象,大力開拓銷售市場,方興地產選擇借助MyComm呼叫中心來改善目前現狀,實現快速響應客戶的需求、監督服務質量、注重客戶滿意度、贏得客戶口碑,讓服務成為方興地產一大核心競爭力。
方興地產呼叫中心的成立是方興地產在客戶服務方面邁出的重要一步,通過呼叫中心的集成作用,整合客服體系化的建設,提升整個業務環節服務客戶的效率和標準化,以客戶滿意為最高標準和最終實現目標,做到及時發現問題、及時回復、及時跟蹤、及時反饋、及時處理,使呼叫中心能夠為“創造品質生活”的使命加分,真正實現全心全意服務客戶的理念。
MyComm的優質方案
MyComm房地產客服系統在國內率先采用最先進的純IP的軟交換技術,完全符合下一代電信網技術(NGN)規范,有著超前的技術領先力。同時,還與方興地產的物業CRM系統和客服CRM系統無縫對接,實現房地產、物業、銷售等環節全部聯通聯動,提供全方位的服務,真正為客戶與房地產企業架起一座密切聯系的橋梁,最終為房地產商提升企業形象,提高利潤,擴大市場份額。
近年來,MyComm聯信志誠的產品越來越多的被應用于地產行業。其中經典的案例包括保利貴州置業集團、華夏幸?;鶚I等,MyComm聯信志誠再次聯手方興地產,共同打造了令人矚目的地產客服系統。
MyComm的產品優勢
n 提升企業品牌形象
n 提升客戶響應速度和質量
n 優化客戶服務體驗
n 多途徑溝通平臺
n 針對性的主動客戶關懷
n 提升客戶滿意度
n 提高工作效率
n 降低管理運營成本
n 完善物業管理
n 為房地產營銷提供數據分析
MyComm更多解決方案
政府及公共事業呼叫中心
金融保險行業呼叫中心
地產行業呼叫中心
醫療行業呼叫中心
媒體文化行業呼叫中心
企業客服呼叫中心
電力行業呼叫中心
石油化工行業呼叫中心
電信行業呼叫中心
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關于聯信志誠(MyComm)
北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發和服務,核心技術團隊由國內首批呼叫中心研發團隊成員組成,是一家專業從事以電話呼叫中心產品為主的技術研發、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業。
聯信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統服務商,集呼叫中心技術研發、運營及服務為一體化的高新技術企業,涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統等,已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統方案,專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。
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