• <bdo id="vx6sc"></bdo>

    <track id="vx6sc"></track>

      1. <track id="vx6sc"><div id="vx6sc"><em id="vx6sc"></em></div></track>

        <track id="vx6sc"><span id="vx6sc"></span></track>

        免費試用
        資訊

        聯信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統服務商

        涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等

        已提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業以及海外業務

        2000+套呼叫中心系統解決方案

        奔涌吧,屬于客服的科技后浪~
        時間:2020-05-18 點擊:2653 呼叫中心

        最近,B站發布了一個“獻給新一代的演講”——《后浪》,激蕩起青春之聲,引起了廣泛的關注與討論,這個演講不僅是對待年青一代的尊重與支持,也是面對未來,對不停歇的創新浪潮的態度。與未來的連接,不僅需要年輕人,還需要科技力量的賦能。

         

        誰都無法阻止科技浪涌,所以要提前準備好沖浪板,在浪來了時迎上去。MyComm智能客服助力企業高效率轉化、低成本管理,提升售前售后服務滿意度,積極打造AI時代真正屬于客戶的服務中心。

         

        打通平臺壁壘

        互聯網時代流量碎片化,渠道越來越多,企業接入外部渠道能夠讓客服系統接收和管理來自其他平臺的用戶反饋消息,接入的外部渠道越多,客服系統收集和處理不同渠道用戶問題的能力就越強,客服效率也越高。智能客服機器人可支持單平臺多渠道接入,如:微信、網頁、電話、郵件、QQ、微博、公眾號等,實現了跨渠道和平臺的服務和效果追蹤。

         

        提升工作效率

        研究報告顯示,使用機器人可以解決85%的常見客服問題,而一個機器人坐席的花費只相當于一個人工坐席花費的10%。

         

        客服行業中包含了大量的重復的、可自動化的工作內容,智能機器人的引入能很大程度上改善金融、電信、旅游、電商、醫療等多個行業的客服呈現的工作強度大、完成效率低、工作內容重復枯燥等問題。同時可以幫助客服主管解決員工效率低下、招人難、培訓成本高等問題。而對企業來說,智能客服可以降低企業在客服人員的投入成本,到其他價值更高的地方去。

         

        多樣方式呈現

        MyComm智能客服機器人還支持文字、圖片、H5、圖文鏈接等多種消息形式的推送,讓溝通多樣化,全方位滿足客戶的交流需求,同時更好展示企業產品,促進銷售。

         

        便捷知識管理

        MyComm智能客服機器人可以通過句法分析、語音分析來識別用戶發送的咨詢消息,還能夠通過填充知識庫、在與用戶的互動會話中自主學習和設置專屬知識庫來提升機器人水平。業務知識優化模塊采用可便捷配置的設計模式,客服中心可以自主對知識規則進行配置,提高了系統對于新業務的響應速度。為客戶提供快捷高效的處理方式,客戶可使用自然語言進行人機交互快速溝通,一站式到達。

         

        建立用戶畫像

        建立詳細的客戶信息庫,具體包含用戶身份信息、訪問來源、著陸頁、服務交互記錄和客戶分類(普通客戶、意向客戶和VIP客戶),還支持對用戶數據進行完整的統計分析??头块T內部的客服人員/客服小組之間的溝通協作,可以從會話的分配和轉接,以及內部即時通訊等方面來考察,不僅能增強協作效率而且聊天記錄可查。

         

         

        科技一次又一次的突破,也帶動著客服行業一次又一次的變革。從最原始遍布大街小巷的門店服務,隨著人工智能的發展,發展為炙手可熱的智能客服,傳統的人工服務已經在一定范圍內被智能客服取代,而準確性高、主動性強和效率性佳的人工智能客服也是未來發展的大趨勢,成為新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力。

         

        關于我們

         

        聯信志誠主要產品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、智能客服、客戶服務中心、共享服務中心等客戶服務領域相關產品,產品的穩定性和安全性處于行業領先地位。已交付和服務坐席數量超過50000+,服務客戶超過2000+,涉及行業涵蓋政府、房地產、醫療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯網、制造業等多元領域。


        關于聯信志誠(MyComm)

        北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發和服務,核心技術團隊由國內首批呼叫中心研發團隊成員組成,是一家專業從事以電話呼叫中心產品為主的技術研發、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業。

        聯信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統服務商,集呼叫中心技術研發、運營及服務為一體化的高新技術企業,涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統等,已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統方案,專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。

        咨詢熱線 13911027060

        呼叫中心,電話呼叫中心,云呼叫中心,客服呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心系統,電話呼叫系統,云呼叫中心系統,客服呼叫中心系統,呼叫中心解決方案,呼叫中心系統搭建

        相關閱讀
        MyComm2024年年會丨堅守初心,共創輝煌!
        埃塞俄比亞電力公司--故障電話報修呼叫中心系統
        MyComm匠心17載,心系客戶,攜手未來--12月12日 17周年慶
        聯信志誠中標國家能源集團--呼叫中心系統項目
        呼叫中心技術:5種最新趨勢和策略
        到2028年呼叫中心軟件市場價值將達到1097億美元
        聯絡中心的發展前景:擁抱技術并賦予員工權力
        成功呼叫中心的5個關鍵要素
        客戶想從呼叫中心得到什么?
        創造卓越呼叫中心座席體驗的五大技巧
        ASR技術定義及其如何使呼叫中心受益?
        擁抱呼叫中心的未來
        人民銀行某直屬單位&MyComm丨異地備份,進一步提高支付系統業務連續性水平
        人民銀行某直屬單位選用Mycomm客服系統
        人民銀行某直屬單位選用Mycomm呼叫中心
        MyComm UMP為大中型企業打造新一代企業移動信息運營平臺
        產品解析丨MyComm IPVC視頻呼叫中心
        MyComm:為什么企業需要全渠道聯絡中心?
        MyComm:全渠道呼叫中心的定義特征和功能解析
        MyComm房地產呼叫中心助富華物業踐行以客戶為中心
        產品應用
        相關推薦
        15 天全功能免費體驗,0成本體驗聯信志誠客服帶來的改變
        聯信志誠(Mycomm)為客戶提供智能客服機器人、人工在線客服系統,云呼叫中心,工單系統、智能外呼機器人等全渠道、全功能、全流程產品
        在線咨詢
        北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)是一家為中小型企業提供商務電話呼叫系統和呼叫中心軟件商務電話解決方案提供商,為企業提供電話呼叫系統、呼叫中心軟件、呼叫中心系統、在線客戶系統、聊天機器人以及呼叫中心技術整套技術解決方案。
        電話溝通
        聯信志誠主要產品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶服務中心、共享服務中心等客戶服務領域相關產品,產品的穩定性和安全性處于行業領先地位。
        預約演示
        北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)為企業提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統等,打造云呼叫中心客服系統及電話營銷系統一體化解決方案,有效提升客戶服務體驗度及效率,數千家知名企業的選擇,歡迎咨詢
        獲取資料
        北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)是云呼叫中心系統提供商,專注呼叫中心行業15年,提供專業的云呼叫中心系統搭建方案,成功案例:遠洋地產、華夏幸福地產、華泰保險、人壽保險、人民保險、中鐵股份等
        返回頂部
        3秒免費獲取專屬解決方案
        聯信志誠(MyComm)17年云呼叫中心系統服務商,集呼叫中心技術研發、運營及服務為一體化的高薪技術企業,涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等,提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案
        版權所有 ? 2006-2026 北京聯信志誠信息技術有限公司 京ICP備09059868號 京公網安備11010802017701
        国产成人av免费在线观看 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>