聯信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統服務商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等
已提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業以及海外業務
2000+套呼叫中心系統解決方案
暮春四月,喜訊不斷,北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)已通過CMMI評估,獲得CMMI 3級認證證書。通過本次評估,正是對聯信志誠在產品研發能力成熟度的肯定,同時,企業的軟件綜合能力再上新臺階,邁向行業發展新高度。
CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成。
1994年由美國國防部與卡內基-梅隆大學下的軟件工程研究中心以及美國國防工業協會共同開發和研制的。CMMI是建立在組織的業務績效目標的基礎之上,提供—整套過程改進實踐,并最終建立績效改進體使組織獲得良好的投資回報。
截止到2021年底,持有有效CMMI證書的中國企業就有近3000家。
CMMI評估分為五個等級,自低向高分別為一、二、三、四、五個等級,分別對應初始級、管理級、定義級、定量管理級和優化級。
CMMI3是指CMMI三級,稱為定義級。在這個水平上,企業不僅能夠對項目的實施有一整套的管理措施,并保障項目的完成;而且,企業能夠根據自身的特殊情況以及自己的標準流程,將這套管理體系與流程予以制度化,這樣企業不僅能夠在同類的項目上得到成功的實施,在不同類的項目上一樣能夠得到成功的實施。
本次聯信志誠通過CMMI 3級認證,正是外界對企業能力評判的重要標準,作為行業標桿認證。未來,聯信志誠將不斷地提升企業自身的軟件綜合能力,為服務更多行業客戶儲備能量。
關于聯信志誠(MyComm)
北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發和服務,核心技術團隊由國內首批呼叫中心研發團隊成員組成,是一家專業從事以電話呼叫中心產品為主的技術研發、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業。
聯信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統服務商,集呼叫中心技術研發、運營及服務為一體化的高新技術企業,涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統等,已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統方案,專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。
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