聯信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統服務商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統等
已提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業以及海外業務
2000+套呼叫中心系統解決方案
視頻客服是原有電話客服、在線文字客服的升級版,能夠給客戶提供更直觀、更具有表現力的服務手段
人民銀行某直屬單位
中國人民銀行某直屬單位是中國人民銀行直屬的事業法人單位,是我國重要的金融基礎設施,是國家和社會資金流動的大動脈。
客服中心建設目標
為更好的為人民服務,人民銀行某直屬單位全力搭建呼叫中心客服系統,而Mycomm憑借以往在政府及銀行領域中的優越表現脫穎而出,如國家人力資源和社會保障部、北京市政府熱線、門頭溝為民服務中心、國家質檢總局服務熱線、中國保監會12378保險監管與投訴系統、中國進出口銀行、新韓銀行、鄭州銀行、攀枝花商業銀行等,此次的合作表明國有大型銀行對Mycomm呼叫中心產品的高度認可。
Mycomm呼叫中心優勢
1、自主知識產權
MyComm從事和研究CTI技術長達16年,擁有一支長期從事CTI技術、通信技術和計算機網絡技術的骨干團隊。憑借多年的發展積累和持續不斷的研發創新,MyComm在呼叫中心領域及行業軟件開發領域擁有多項行業領先技術,擁有呼叫中心等軟件產品的軟件著作權和產品證書,并推出了具有較強市場競爭力的產品。
2、可定制開發
MyComm呼叫中心基于底層自主研發,有自己的知識產權,可提供健全的開發接口和豐富的開發工具,充分支持現有的開發手段和開發成果,具備動態擴展和適應能力。
3、系統穩定可靠
可靠性、穩定性是呼叫中心系統設計的重要原則,呼叫中心服務不僅要高效、體驗好,最重要是不能因為提供服務的過程再產生額外的風險。Mycomm呼叫中心采用高可靠設計技術,系統核心模塊支持雙機部署或者冗余部署方案;并且關鍵軟件模塊可以采用自愈技術,保證整個系統達到高級別穩定性能,充分做到7X24的全天候服務,關鍵設備做到熱插拔、雙備份,達到電信級運營要求水準。
Mycomm更多解決方案
政府及公共事業呼叫中心
金融保險行業呼叫中心
媒體文化行業呼叫中心
醫療行業呼叫中心
企業客服呼叫中心
電力行業呼叫中心
石油化工行業呼叫中心
電信行業呼叫中心
……
關于聯信志誠(MyComm)
北京聯信志誠信息技術有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發和服務,核心技術團隊由國內首批呼叫中心研發團隊成員組成,是一家專業從事以電話呼叫中心產品為主的技術研發、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業。
聯信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統服務商,集呼叫中心技術研發、運營及服務為一體化的高新技術企業,涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統等,已提供呼叫中心系統服務坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統方案,專業提供政府、地產、醫療、保險、金融、互聯網、教育等行業呼叫中心解決方案。
咨詢熱線 13911027060